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2019年6月18日 星期二

一談就贏:給親親的行銷課,課後心得

作者:眭致遠 博士




成交才是一切美好的開始


這一堂行銷課,是我的談判老師Alex,因為他國一的女兒問了一句,「你能不能教我行銷是什麼?」,而開設的一個快閃且名額限定的課程。

而我在老師提出這個報名的時候,快手搶到了一個名額。

這是一個沒有前例,第一次開設,根本不知道會是怎麼樣狀況的課程。

而且老師經常開的課程,主題是在談判與銷售。雖然老師世界百大企業內,做過高層。還在台灣知名連鎖壽司店擔任總經理。但是對老師在行銷上的經驗,以及他的角色是一無所知的。

價格也不是幾百元,可以隨便掏出來,沒有感覺的程度。

再加上,老師不管在意向調查,或是報名的說明當中,一再強調,這是非常基礎的行銷課程,降低大家報名的意願。

但是,記得老師在一談就贏最基礎的思維班,一再強調「沒有意義的事情不要做」。在上完課的這一年當中,我也因為這句話,持續地從老師的每個動作中做學習。

我立馬報名且付款了。

我無意解讀老師的在這過程運用了哪些技巧,而是感受三件事情:


    重承諾


    行銷在老師的心中,並不是一句話、一分鐘、一小時能說得清楚的。他承諾要教女兒這件事情,設計了一個課程,只為了讓女兒有最好的學習體驗。花了巨大心血,規劃了課程、參與的學員以及擠出寶貴的時間。這體現了高標準的承諾,無論如何必須做到。所以我們有一堂空前的課程,是一半成人、一半青少年,一起上課的體驗。而空前的教學難題,想辦法讓各行業、各年齡層的學員搞清楚什麼是行銷,這對他都不是件事。


    現在的你、是過去一切的總和


    我自認為參加了各項有老師出現的公開場合,聽過許多老師分享的故事。但是上課之後,才知道老師的行銷經驗如此豐富。光是由產品視角,轉換為顧客視角,做一個體貼客戶的表格,就能將一個世界百大企業,讓整個亞洲區業務成長50%。
    原本在我眼中,他是個喜歡看電影的談判專家,也是一個管理高手。但是實際上他也是一位行銷高手。對人,要保持一份開放性的態度,不要隨便把標籤貼在別人身上。在你面前的人,經歷過什麼事情,都是值得探索及學習的。


    成交之後才是美好的開始


    在我立馬報名且付款的當下,我開啟了行銷智慧的第一步。就像是搶日本櫻花季的機票一樣,如果慢了一步,就搶光了。只是,櫻花明年還有機會,這堂限量課程,應該一輩子沒機會了。儘管老師在事前及事後,謙遜的說,真的教得很基本。但是能在七小時過程,建構起行銷的基本架構,是個有趣、有用又有效的課程。而且還透過USP(Unique Selling Proposition),即刻應用在我的事業當中。這基本是我以前每天在用的Vann Diagram,竟然一下子讓我把揪成一團的產品定位,做了一個清晰的整理。

    最後,說不解讀老師運用的技巧,就真不去解讀個別步驟。
    但以我上課所學看來,這堂課本身,就是個行銷4.0的完美運用。

    如果看完文章的你,可以也看一下國一的親親,他在這堂課收穫了什麼
    還想知道更多參加這堂特別的課的其他心得
    歡迎點 #給親親的行銷課 這個hashtag

    可以看到個年齡層、各行各業的同學上課的心得


    看看「一談就贏」


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